bdg89 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে bdg89 কীভাবে bdg89.bet-এ প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী সদস্যদের সম্পর্কে প্রদত্ত বা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ ও সুরক্ষা করে। এই নীতি bdg89 ব্যবহার পরিচালনাকারী সামগ্রিক আইনি কাঠামোর অংশ।

bdg89-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দেন। সম্মতি না দিলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে হবে।

আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

bdg89 নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। প্রতিটি বিভাগ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি এই নীতির ধারা 3 ও 4-এ বর্ণিত হয়েছে:

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

bdg89 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সদস্যদের পরিষেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে bdg89-এ নিরাপদ অ্যাক্সেস দিতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার ও কার্ডের মাধ্যমে জমা প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আপনি 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য তা নিশ্চিত করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: সন্দেহজনক জালিয়াতি, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, বোনাস অপব্যবহার, যোগসাজশ বা শর্তাবলী লঙ্ঘনে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার ব্যবহার সনাক্ত ও তদন্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, সদস্য-নির্ধারিত জমার সীমা ও সেশন নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে এবং সমস্যামূলক জুয়ার ইঙ্গিত দেওয়া ধরন সনাক্ত করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ: সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং বাংলাদেশী খেলোয়াড় সম্প্রদায়ের জন্য নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে।

bdg89 সদস্যদের উপর আইনগত বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব সৃষ্টিকারী স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না, জালিয়াতি সনাক্তকরণ বা নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজন হলে ছাড়া। স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম কোনো অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করলে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ প্রতিকূল পদক্ষেপের আগে একটি মানবিক সম্মতি পর্যালোচনা অনুসরণ করা হয়।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

bdg89 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনি যে পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করেছেন তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, গেম অ্যাক্সেস, জমা, উত্তোলন ও গ্রাহক সহায়তা সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের উপর আরোপিত নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের কর্তব্য সহ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় bdg89-এর স্বার্থ সদস্যদের গোপনীয়তার অধিকারের সাথে ভারসাম্যপূর্ণ।
• সম্মতি: যেখানে bdg89 বোনাস সম্পর্কে প্রচারমূলক ইমেল বা SMS-এর মতো ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগ পাঠায়, এটি শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট অপ্ট-ইন সম্মতিতে করা হয়। আপনি যেকোনো সময় সহায়তায় যোগাযোগ করে বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

bdg89 তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আপনার পেমেন্ট শনাক্তকারী ও লেনদেনের পরিমাণ bKash, Nagad, Rocket, Upay বা Visa ও Mastercard অ্যাকোয়ারিং ব্যাংকের মতো সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: গেম সেশন প্রদান করতে Evolution Gaming, Pragmatic Play ও NetEnt-এর মতো তৃতীয়-পক্ষের গেম স্টুডিওতে আপনার বেনামী সেশন শনাক্তকারী পাস করা হতে পারে। এই প্রদানকারীরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক বিবরণ পায় না।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা জালিয়াতি বা অন্যান্য গুরুতর বেআইনি আচরণ প্রতিরোধ, সনাক্ত বা তদন্ত করতে bdg89 আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা: চুক্তিভিত্তিক উদ্দেশ্যের বাইরে আরও ব্যবহার নিষিদ্ধ করে এমন কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে বেনামী বা সামগ্রিক ব্যবহারের সংকেত বিশেষজ্ঞ জালিয়াতি-সনাক্তকরণ প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

bdg89 থেকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে সেই ডেটা প্রক্রিয়া করতে, উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং চুক্তিভিত্তিক উদ্দেশ্য পূরণের পরে ডেটা মুছে ফেলতে বা ফেরত দিতে বাধ্য।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক নিরাপত্তা

bdg89 সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, কার্ড যাচাইকরণ মান (CVV বা CVC) বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় কার্ড ডেটা সরাসরি অ্যাকোয়ারিং ব্যাংকের PCI-DSS সম্মত পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।

bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের জন্য, bdg89 লেনদেনের সাথে সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বর ও অপারেটর-প্রদত্ত লেনদেনের রেফারেন্স রেকর্ড করে। এই তথ্য মিলান ও সম্মতির উদ্দেশ্যে ধারা 8-এ নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdg89 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে ও সদস্যের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। bdg89 নিম্নলিখিত বিভাগের কুকিজ ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: সেশন প্রমাণীকরণ, লগইন অবস্থা, নিরাপত্তা টোকেন ও দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ন্ত্রণ সেটিংস সহ প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা প্রদানের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্ম ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি সর্বাধিক পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সর্বাধিক ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত না করে আপনার সেশনের সাথে সম্পর্কিত আচরণগত সংকেত বিশ্লেষণ করে জালিয়াতি, বট কার্যকলাপ ও সন্দেহজনক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত ও প্রশমিত করতে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস ক্ষতিগ্রস্ত হবে বা বাধাপ্রাপ্ত হবে। bdg89 তৃতীয়-পক্ষের বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

ডেটা ধারণ

bdg89 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্টের ডেটা ও লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। KYC ডকুমেন্ট বন্ধের পরে একই 5 বছরের মেয়াদের জন্য ধরে রাখা হয়। সহায়তা চ্যাট লগ ও ইমেইলের মতো যোগাযোগ ডেটা মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে 2 বছরের জন্য রাখা হয়।

একটি ধারণের মেয়াদ শেষ হলে, bdg89 নিরাপদে প্রাসঙ্গিক ডেটা মুছে ফেলবে বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করবে। যারা তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেছেন তারা প্রযোজ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে [email protected]এ লিখে ডেটা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণের অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার ডেটা অধিকার

bdg89 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ন্ত্রণ করার অধিকারকে সম্মান করে। প্রযোজ্য আইন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি সহ প্ল্যাটফর্মের বৈধ স্বার্থের সাপেক্ষে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি bdg89 আপনার সম্পর্কে যে সকল ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। bdg89 30 দিনের মধ্যে যাচাইকৃত অ্যাক্সেস অনুরোধে সাড়া দেবে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ, আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় ডেটা সংশোধনের জন্য সহায়ক ডকুমেন্টেশনের প্রয়োজন হতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন না হলে bdg89 মূল উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজন নেই এমন ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি bdg89-কে পর্যালোচনাধীন সংশোধন অনুরোধের মতো প্রাসঙ্গিক বিষয় সমাধান না হওয়া পর্যন্ত শুধুমাত্র সঞ্চয়ের মধ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বিপণন যোগাযোগের মতো আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, [email protected]এ লিখিতভাবে bdg89 সহায়তায় যোগাযোগ করুন, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, আপনি যে অধিকার প্রয়োগ করতে চান এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নির্দিষ্ট ডেটা উল্লেখ করুন। অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে bdg89 আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bdg89 ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি স্তরযুক্ত পদ্ধতি বাস্তবায়ন করে। প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য SSL ও TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করার ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং চব্বিশ ঘণ্টা অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণকারী স্বয়ংক্রিয় অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। সদস্যদের তাদের bdg89 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইসে প্রতিটি সেশনের পরে লগ আউট করতে এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ হলে অবিলম্বে bdg89-কে অবহিত করতে উৎসাহিত করা হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

bdg89 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। bdg89 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আপনার জ্ঞান ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ bdg89 সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

bdg89 নিবন্ধনের সময় ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা নিযুক্ত করে এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের বলে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং দাবি করা বোনাস বাদ দিয়ে যেকোনো ব্যালেন্স মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

তৃতীয়-পক্ষের লিংক

bdg89 প্ল্যাটফর্মে বাণিজ্যিক বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক নেই। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত যেকোনো গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীর লোগো শুধুমাত্র তথ্যমূলক। bdg89 তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিওর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

bdg89 ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, bdg89 তাদের পরবর্তী লগইনে প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বা তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত সদস্যদের অবহিত করবে।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট হওয়া নীতি গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতি গ্রহণ না করেন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে bdg89 সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা bdg89-এর ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কর্মীরা প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 24/7 উপলব্ধ। লিখিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য নিচের ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করুন। বিঃদ্রঃ ইমেলটি শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট হিসেবে প্রদর্শিত এবং এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিংক নয়।

ইমেল (শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট, লিংক নয়): [email protected]